Aplikacje pozwalające na wypożyczanie elektrycznych hulajnóg mnożą się w Polsce w niezwykłym tempie. Niestety klienci, którzy skorzystali z jednej z nich, skarżą się na znikające środki z kont. Jeden z poszkodowanych wspomniał nawet o kwocie na poziomie 8 tys. zł.

O sprawie poinformowano w Uwaga! TVN. Część osób, która udała się na wakacje nad polskie morze, postanowiła skorzystać z usług firmy wynajmującej elektryczne hulajnogi w ramach abonamentu. Okazało się jednak, że zaczęły znikać im pieniądze z kont, bo subskrypcja... pobiera opłaty każdego dnia, co w obrębie oprogramowania nie jest zaznaczone w klarowny sposób.

Jeden z poszkodowanych twierdzi, że otrzymał telefon z windykacji i tam poinformowano go o długu w wysokości 8 tys. złotych. Jakby tego było mało, to samo wyłączenie wspomnianej subskrypcji jest bardzo utrudnione. To sprawia, że środki nadal są pobierane, choć nie korzysta się z hulajnóg. W gruncie rzeczy oznacza to, że osoby, które skorzystały z oferty firmy po wakacjach odkryły, że pieniądze zwyczajnie zniknęły (i nadal znikają) im z konta. I nie mogą z tym niczego zrobić.

Z informacji ujawnionych przez Uwaga! TVN wynika, że firmą stojącą za opisywanym procederem jest LOGO-SHARING, zarejestrowana w Gruzji a siedzibą w Sopocie. Autorzy materiału próbowali skontaktować się z właścicielem przedsiębiorstwa i udało im się zdobyć następujący komentarz:

format_quote

Nasza firma od początku działalności wprowadziła transparentne zasady i podejście zorientowane na klienta. W zakresie infolinii staramy się udzielać wszelkich informacji na temat zasad działania naszej firmy naszym klientom, zaś w kontakcie e-mail stosujemy autorespondery.

To nie pierwszy raz, kiedy o LOGO-SHARING jest głośno. Firma w roku 2020 stała się obiektem podobnych kontrowersji, o czym swego czasu informowała m.in. Gazeta Wyborcza. Jak widać - od tego czasu niewiele się zmieniło i to pomimo licznych zgłoszeń poszkodowanych do UOKiK.

Warto dodać, że część naukowców twierdzi, że hulajnogi elektryczne mogą nieść nieoczywiste niebezpieczeństwo. Wiąże się ono z cyberzagrożeniem.

Źródła: opracowanie własne/Uwaga! TVN
Tags:
  • abonament
  • Hulajnogi
  • subskrypcja
  • elektryczne hulajnogi